Le garanzie Diamonds4C
Tutti gli acquisti effettuati su Diamonds4C sono accompagnati da una garanzia a vita che copre qualsiasi difetto di produzione e i relativi ed eventuali costi di ripristino considerati, quindi, completamente gratuiti.
La validità della garanzia è attiva solo nelle seguenti condizioni:
- Il gioiello viene preso in esame dal nostro servizio di assistenza. Una volta accertato il difetto di realizzazione viene riparato gratuitamente.
- Il gioiello non deve aver subito in alcun modo shock termici e urti accidentali in conseguenza di un errato utilizzo.
- L’acquisto deve essere stato perfezionato presso Diamonds4C e verificato tramite prova di acquisto che verrà obbligatoriamente richiesta.
- Il gioiello non deve essere stato modificato o riparato presso laboratori terzi.
Correzione e rimessa a misura
Qualora la rilevazione della misura del gioiello successiva all’acquisto non fosse corretta, provvederemo gratuitamente a una nuova rimessa a misura. Tutte le successive modifiche saranno soggette a un costo che sarà preventivato anticipatamente.
Garanzia del titolo dell’oro
Tutti i gioielli Diamonds4C sono realizzati in oro 18K 750 e garantiti tramite certificazione. Di seguito vi riportiamo le differenti tipologie di oro 750:
- Oro bianco: 75% di oro puro e 25% di nichel-palladio e argento.
- Oro rosa: 75% di oro puro e 20% di rame che gli conferisce la corretta tonalità cromatica.
- Oro giallo: 75% di oro puro 12,5% di argento e 12,5% di rame.
Pulitura e rodiatura
L’utilizzo quotidiano, unito al contatto con il ph della pelle, potrà ridurre la lucentezza del vostro gioiello.
Diamonds4C offre gratuitamente un servizio di lavaggio, pulitura e rodiatura riservato agli acquisti effettuati tramite sito.
Eventuali interventi straordinari saranno definiti e valutati separatamente*.
*Qualora fosse richiesto un servizio a domicilio, Diamonds4C provvederà a effettuare il ritiro e la riconsegna del collo. In tal caso i costi di spedizione saranno a carico del cliente.
Garanzia diamanti conflict - free Diamonds4C
Diamonds4C vanta collaborazioni dirette con le più importanti taglierie internazionali. Tutti i diamanti acquistati tramite il sito provengono da fornitori ufficiali e operatori autorevoli che esercitano la loro professione seguendo le norme internazionali nel rispetto del regolamento del Kimberley Process.
Diamanti certificati
L’acquisizione di un diamante scaturisce da una scelta consapevole che salvaguardi l’ambiente e, soprattutto, sia garantita da un certificato autorevole riconosciuto a livello mondiale. A fronte di queste considerazioni, ogni singolo diamante disponibile su Diamonds4C è accompagnato dal più importante certificato internazionale, il GIA America, sinonimo di qualità e garanzia assoluta.
Diritti di recesso
Diamonds4C si avvale del diritto di recesso assoluto, una tutela fondamentale prevista dalla legge che svolge il compito di tutelare l’acquirente durante la fase di acquisto qualora la descrizione indicata non dovesse corrispondere a quanto dichiarato e indicato da Diamonds4C.
Tuttavia, disponendo solo di diamanti certificati GIA America, vi consigliamo vivamente di procedere all’acquisto solo se effettivamente certi e sicuri della scelta opzionata, in quanto la restituzione al produttore di un diamante da noi acquistato risulterebbe impossibile.
A tal proposito vi ricordiamo che un diamante certificato GIA America permette di conoscere in anteprima, tramite serial number, tutte le caratteristiche e tutti i dettagli appartenenti alla gemma selezionata.
Diamonds4C rimane a disposizione per ulteriori chiarimenti e informazioni e vi invita a contattare i suoi esperti senza impegno per qualsiasi richiesta o necessità.
